Online help

Beställningar

1. How do I place an order?

To place your order, simply follow the steps as shown below:
1. Go to the item page.
2. Choose your preferred color and size (if applicable).
3. Click "Add to Cart"
4. Review that everything is correct and click "Checkout".
5. Go to the checkout page.
6. If you're a registered customer, sign in first. If you're a new customer, checkout as guest now.
7. Fill out all shipping and payment information.
8. Click "Place Order"
You'll be taken to a confirmation page that will give you an order number and you will be emailed a confirmation once the payment has processed. Please be sure to read all emails from us carefully.
If you need further guidance or run into any issues when placing your order, please Contact Us, and we'll get back to you as soon as possible."

Läs artikeln

2. I ordered a standard-size dress, not a custom-made one. Why is it taking so long?

All of our dresses are made to order, whether you ordered a standard or custom size, both require tailoring time. Tailoring Time is displayed on each dress's product page.
If you've already placed an order, your estimated delivery date is in your Order Confirmation email. Or you can find it on the Order Details page via this link.
Once your order has been shipped, we will email you a confirmation and tracking number with updated delivery information. Alternatively, you can retrieve the tracking number on the order details page via this link.
If your estimated delivery date has passed and you order hasn't been delivered, please Contact Us for further help.

Läs artikeln

3. How can I track my order status?

1. You can log in our website with your email and track your order status in "My orders" if you placed the order under your resigerred acount.
2. If the order was placed without signing in, you could just use "look up a single order" function to track your order. Please refer to the following steps:
1). Go to Sign In My Account at the right top of our website.
2). Click "order status"
3). Enter your Order Number and Email Address to see your order details.

Läs artikeln

4. When will I receive my order?

I vanliga fall kommer du få en beställning inom 2-3 veckor. Det tar omkring 9-12 dagar för skrädderiarbetet och 2-4 dagar för expressfrakten. För att se detaljerna, var vänlig kontrollera tiden för skrädderiarbetet och leveranstiden på produktsidan.

Läs artikeln

Produkt

1. What is the best way to choose my size?

Please kindly refer to our Size Chart to choose the correct size.
If your measurements align with our size chart, I suggest you choose standard size.
If your measurements cannot be found in the size chart, I recommend you choose custom size to ensure the dress fits you.

Läs artikeln

2. Will my item be exactly the same color as what is shown on your website?

Our color charts online have been adjusted to display color as close as possible to the color of the actual fabrics. However, camera resolution and computer monitors can mean the color may vary slightly between the photos and the actual fabric. Colors are subject to the actual dresses you get. We suggest you order a fabric swatch to view colors in person.

Läs artikeln

3. Could we get color swatches to see what the colors look like in reality?

Yes, color swatches are just $2 each. They take anywhere from 2-10 business days to arrive. Order swatches.

Läs artikeln

4. How can I make sure all of my dresses are the same color?

Color consistency is of the utmost importance of course. However, there is a chance that there will be slight variations if dresses in same color submit several orders at different times. Because batches of fabric are produced at different times, the same fabric of the same color at different times might be slightly different.
You need to order all dresses within 24 hours and contact us to tell us all the dress should be in the same color. Then, all the dresses will be cut from the same bolt of fabric to make sure they come in the exact same color.
After 24 hours, we cannot guarantee any late orders will be included in the same dye lot as the rest of your party.
Keep in mind that screen resolutions can alter the way colors look on your computer depending on how you have it set. We always recommend ordering Swatches (free shipping) beforehand so you can see the true color quality of each fabric in person. Please note that different types of fabrics do take the dye differently, and will not match perfectly.

Läs artikeln

5. Can I change the design of a dress?

Currently we can only add spaghetti straps and remove trains for some of our dresses. For other changes, you can Contact Us for more information.

Läs artikeln

Betalning

1. What methods of payment do you accept?

You can use any of the payment methods listed below to pay for your order. We take your security very seriously, therefore your details are safe with us.
Please see below the payment methods we accept:
*Please note, some payment methods are only available as a payment method for selected countries on our web. If the payment method is available for your country, you will see this payment option at checkout.

Läs artikeln

2. How can I pay with Wire Transfer?

To send a wire transfer, just submit instructions to your bank, and provide the information about our account (you can find this on the order details page).
After you transfer your money, please inform us of which method you use, sender name, transaction ID and the transaction amount as well as the country you transfer the money from. You can also choose to chat now or email us.

Läs artikeln

3. How can I change payment methods?

If you have an unpaid order and want to use a different payment method, it's easy:
1. Sign into ‘My Account’ and click ‘My Orders’ in the upper right corner.
2. Click on the unpaid order you want to complete payment on.
3. Click ‘Edit Order’ and select your desired payment method, and then proceed to pay.

Läs artikeln

Leverans

1. Where/What countries do you ship to?

We ship worldwide to nearly every country across the globe, covering North and South America, Europe, Asia, Africa, Oceania, and more.
We employ the services of major, trusted international carriers to ensure your package arrives at your destination safely and securely.
If your shipping destination is not available at checkout, please just Contact Us.

Läs artikeln

2. What shipping methods do you offer?

Expedited Shipping, Standard Shipping, and Super Save Shipping are available for most of the countries that we ship to. Once you've entered your shipping address, you'll be able to see the available shipping methods.
Shipping costs are calculated automatically at the checkout page when both the destination and delivery service are selected.
You may add items to the checkout page to check on the accurate shipping fee. Customers can also place a test order to check the total cost.

Läs artikeln

3. What if I need to change my shipping address?

Yes, you can change the shipping address Before Shipment. Please Contact Us. We will correct your shipping address and send you a confirmation email as soon as possible.
While we can no longer make any changes to your address, if your package is being shipped, you will need to contact the carrier to request changes of delivery.
Orders (swatches, accessories, fabric, etc.) cannot be updated once the package has been shipped.
For an unpaid order, you can place a new one as you want and put in the correct details. Unpaid orders will be cancelled automatically in 5 days."

Läs artikeln

4. How much does shipping cost?

The shipping costs depend on the weight of the order, the country of destination and the shipping method, if you put all items in the cart and go to checkout, you will see the shipping costs, which are automatically calculated by the system.

Läs artikeln

Returer

1. What is your return policy?

JJ's House will issue a full refund including tax and shipping for any damaged, defective, or mis-shipped items. If your item arrives damaged or defective, please reach out to our Customer Service team directly for assistance with processing your return.
Please keep in mind that all dresses are uniquely made to order to keep costs low for our customers. We also understand that colors on your computer screen can be a little different to how they appear in person. For these reasons, we encourage you to order a Swatch (free shipping) to help you decide.
FOR ALL RETURNS:
JJ's House will only issue one prepaid return label per order. You will be responsible for paying shipping fees including, but not limited to, the cost to ship and any shipping materials on additional returns. Because of this, we recommend returning all unwanted items at one time.
FOR ALL STANDARD SIZE DRESSES, SHOES, AND ACCESSORIES:
JJ's House will issue a full refund of the cost of the returned product if you are not satisfied with your item(s). Contact our Customer Service to initiate the return process within 14 days upon receiving your item(s). The item must be returned in its original condition (if eligible per the return policy).
Please note:
* The item must be unworn, unwashed, unaltered, undamaged and with the original tags attached. We cannot process the return of any faulty item.
* Original shipping fee & return shipping fee will not be refunded.
* As all items (including standard size) are made-to-order, we cannot afford to accept the ‘buy-many-keep-one’ purchase. Our customer service team may cancel an order believed to have been made with that intention.
FOR ALL CUSTOM SIZE DRESSES:
At JJ's House, we understand that you may want the dress to ideal fit! To help you out, we offer custom sizing on most of our dresses. Custom sizing takes the same amount of time to make and ship to you!
A few things to remember about custom dresses:
Custom dresses are made specifically to the measurements you provide (bust, waist, hips, height, and hollow-to-floor). That means no one else will be able to wear that dress once it's made. Because of this, we are unable to accept any returns on custom dresses. Please double check your measurements and color choice before ordering.
We understand that sometimes small alterations are needed, we offer limited alterations reimbursement for only our custom sizes. Simply send us a picture of your receipt from the tailor and your order number and we'll do the rest! Yes, it really is that easy!
FOR ALL PRESONALIZED AND PERSONAL CARE ITEMS:
All personalized and personal care items (including earrings, lingerie, swimwear, etc.) are final sale. Due to hygiene issues there are no returns/exchanges.
FOR ALL SAMPLE SALE ITEMS:
All Sample Sale items are final sale. No returns, no refunds, no exchages.
EXCHANGE POLICY
We do not offer an exchange service for any products at this time. Because all items are made-to-order, we do not have ready-made dresses or products that can be shipped in exchange for your returned items. You will need to return unwanted items (if eligible per the return policy), and then place a new order for the replacement items. All new orders are subject to the current production period.
HOW TO RETURN
1. Submit a return request at Contact Us to Customer Service within 14 days of receiving your order. Please include the reason for return and photographs for verification.
2. Once we have approved your request, you will be sent a return form which needs to be included with your return. Please send your item(s) using local post within 14 days from receiving the return form.
3. When we receive the returned package, the item(s) will be inspected to ensure it is in the original condition and has the issues stated in the return request.
4. Once confirmed, the refund will be credited back to the original payment method within 10-15 days (the processing time depends on your payment method and bank).
Please note:
* We reserve the right to refuse the return if received in an unacceptable condition.
* We cannot process any products that are returned without our prior knowledge.
* We are not liable for return item(s) that are lost or damaged, please keep the receipt with tracking information.
CANCELLATION POLICY
All our items are made-to-order, including standard size items. Once the tailoring process has begun, there will be Labor Costs and Material Costs, with this in mind, please refer to our cancellation policy below:
• Unpaid orders are automatically cancelled after 5 days.
• Cancel order within 24 hours of payment for a full refund.
• Cancel order 24–72 hours after payment: 80% refund + shipping fee.
• Cancel order 72-120 hours after payment: 50% refund + shipping fee.
• Cancel order > 120 hours after payment: Refund of shipping fee only.
• Once your order is shipped, it cannot be cancelled.

Läs artikeln

2. What is your return/exchange process?

You may need to Contact US to initiate the return process within 14 days upon receiving your items. Our after-sales department will handle the issue thereafter.

Läs artikeln

3. Can I return a standard-size dress?

Yes, you can return any standard size item within 14 days of receipt of your item for a full refund (excluding shipping fee, as long as it is unworn, unwashed, unaltered, undamaged, original tags attached).

Läs artikeln

Mitt konto

1. How I can change my email address?

We can change email address for you. Please Contact Us with your new email address. We will change it within 24 hours.
If there is no order under your account, we suggest you to register a new account on our website with your email address first and send us an email. Once getting your confirmation, we will transfer the account information for you.
Please click here to register your new account.

Läs artikeln

2. What should I do if I forget my password?

If you've forgotten your password, please click this link to reset your password. We'll then email you a link directly to your registered email address to reset your password.
We recommend checking your junk and spam folder if you're having trouble finding it.

Läs artikeln

About JJ's House

1. Do you have a store?

We are sorry but currently we do not have any physical stores. As an e-commerce company, we just do business online. You can see the products on our website and place the order. We will make the products for you once your order is confirmed.
We completely understand that you may have concerns about the fit and the style of our dresses. If so, you can choose custom size to ensure the fit. For most of adult dresses, we can make it with your measurements and the dress will fit you well. Each of our dresses is totally made to order according to our pictures. We sincerely hope you could give us a try.

Läs artikeln

2. Why choose JJ's House?

JJ’s House is a global online retailer. Our innovative approach brings you the best in formal wear at affordable prices – and our in-house designers have created a wide range of looks to have you dressed to impress anywhere, anytime. All our dresses are made-to-measure by our expert tailors to ensure the perfect fit, just for you. We pride ourselves on being socially and environmentally conscious - our made-to-order model means the fabric and other materials used don’t go to waste. We work in close, fair partnership with our tailors.

Läs artikeln

Integritetspolicy

A. Insamlad information

B. Användning av information som samlats in via webbplatsen

C. Delning och utlämnande av information

D. Insamling och användning av information från barn under 18 år

E. Internationell överföring av information

F. Dina rättigheter

G. Forum, chattrum och andra offentliga inläggsområden

H. Tredje parts webbplatser

I. Tredjepartsannonsörer

J. Tillgång till din personligt identifierbara information och dina sekretesspreferenser

K. Överföra

L. Ändringar av denna integritetspolicy

M. Säkerhet

N. Senaste ändringsdatum

O. Kontaktinformation

Integritetspolicy

Denna integritetspolicy gäller endast den webbplats som kontrolleras av TOP BRIDAL PTE. LTD. och/eller dess anslutna enheter TOP BRIDAL LIMITED ("Topbridal", "vi" eller "oss"), JJ's House ("Webbplatsen") och vår mobilapplikation ("Appen"). Denna integritetspolicy avser inte information som samlas in offline. GENOM ATT ANVÄNDA WEBBPLATSENS GODKÄNNER DU VILLKOR OCH VILLKOR I DENNA SEKRETESSPOLICY OCH TILL VÅR BEHANDLING AV PERSONLIG INFORMATION FÖR DE ÄNDAMÅL SOM ANGES NEDAN. OM DU GODKÄNNER DET POLICY, ANVÄND INTE WEBBPLATSEN.

A. Insamlad information

Denna integritetspolicy gäller endast information som samlas in på webbplatsen och gäller inte information som samlas in av JJ's House på något annat sätt.

Vi samlar in två typer av information från besökare på webbplatsen: (1) personligt identifierbar information; och (2) Icke-personligt identifierbar information, såsom din IP-adress eller cookies.

(1) Personligt identifierbar information

"Personligt identifierbar information" är information som identifierar dig personligen, såsom ditt namn, födelsedatum, adress, telefonnummer, e-postadress, företagsnamn, fotografier och videor. JJ's House samlar in och lagrar den personligt identifierbara information som du lämnar till oss. Här är några exempel på hur vi kan samla in din personligt identifierbara information på webbplatsen:

vi kan komma att samla in ditt namn, adress, e-postadress, telefonnummer och/eller faxnummer när du registrerar dig för eller skapar ett konto;

vi kan komma att samla in din e-postadress, för- och efternamn och postnummer om du registrerar dig för ett nyhetsbrev online;

vi kan komma att samla in ditt namn och din e-postadress om du kontaktar oss med en fråga;

vi kan komma att samla in ditt för- och efternamn, födelsedatum, fotografier, videor och e-postadress om du väljer att delta i en tävling eller utlottningar;

vi kan samla in ditt för- och efternamn, adress och kreditkorts- och faktureringsinformation om du köper en produkt eller tjänst;

vi kan samla in fotografierna du laddar upp till våra tjänster i enlighet med våra villkor, för att ge produktrådgivning och för att du frivilligt ska kunna visa andra potentiella kunder hur föremål kan se ut när de köps eller bärs.

Listan ovan ger ett exempel på den personligt identifierbara information som kan samlas in på webbplatsen. Om du inte vill att JJ's House ska samla in din personligt identifierbara information, vänligen lämna inte den till oss.

(2) Icke-personligt identifierbar information

"Icke-personligt identifierbar information" kan vara teknisk information eller det kan vara demografisk information, såsom din ålder, kön eller intressen. Icke-personligt identifierbar information identifierar INTE dig personligen. Här är några exempel på icke-personligt identifierbar information som samlas in via webbplatsen och en beskrivning av hur denna information används:

Internetprotokoll (IP)-adress

Din IP-adress är ett nummer som låter datorer som är anslutna till Internet veta var de ska skicka data till dig – till exempel webbsidorna du tittar på. Vi använder denna information för att leverera våra webbsidor till dig på begäran, för att skräddarsy vår webbplats efter våra användares intressen och för att mäta trafik på vår webbplats.

Cookie

En "cookie" är en liten textfil som kan användas för att samla in information om din aktivitet på webbplatsen. Till exempel, när någon besöker en sida på webbplatsen, placeras en cookie på användarens maskin (om användaren accepterar cookies) eller läses om användaren har besökt webbplatsen tidigare. Du kan ställa in de flesta webbläsare för att meddela dig om du får en cookie, eller så kan du välja att blockera cookies med din webbläsare, men om du gör det kanske du inte kan dra nytta av de personliga funktioner som andra användare av vår webbplats har. Några av de cookies vi använder kan vara flash-cookies eller Adobe-cookies. Även om de är ofarliga kan de innehålla demografisk information (definierad nedan) och beroende på din webbläsare kanske dessa cookies normalt inte raderas när dina cookies raderas. Kontrollera din webbläsare för att avgöra var dessa typer av cookies lagras och hur de kan raderas.

Web Beacons (även känd som “klara gifs”, “webbuggar” eller “pixeltaggar”)

"Web Beacons" är små bilder med en unik identifierare, som i sin funktion liknar cookies, och används för att tillåta oss att räkna användare som har besökt vissa sidor på webbplatsen och för att hjälpa oss att avgöra effektiviteten av reklam- eller reklamkampanjer. När de används i HTML-formaterade e-postmeddelanden kan webbsignaler tala om för avsändaren om och när e-postmeddelandet har öppnats. Till skillnad från cookies, som lagras på en användares dators hårddisk, är webbfyrar inbäddade osynligt på webbsidor.

Demografisk information

"Demografisk information" kan vara ditt kön, din ålder, ditt postnummer och dina intressen, som du frivilligt tillhandahåller oss på webbplatsen. Vi använder denna information för att ge dig personliga tjänster och för att analysera trender för att säkerställa att informationen från webbplatsen uppfyller dina behov. Till exempel, om du prenumererar på ett specifikt nyhetsbrev kan JJ's House samla in ditt postnummer eller dina intressen. Observera att vi även betraktar aggregerad information, som inte är personligt identifierbar, som icke-personligt identifierbar information.

Listan ovan ger ett exempel på icke-personligt identifierbar information som samlas in via webbplatsen. Och vi samlar in ovanstående icke-personligt identifierbar information från alla besökare på vår webbplats. Om du inte vill att JJ's House ska ha tillgång till denna information, besök inte vår webbplats.

B. Användning av information som samlats in via webbplatsen

(1) Personligt identifierbar information

Vi använder din personligt identifierbara information som samlas in på webbplatsen främst för följande ändamål:

för att leverera information, nyhetsbrev eller andra produkter och tjänster som du begär eller köper;

för att uppmärksamma dig på specialerbjudanden, uppdaterad information och andra nya tjänster från JJ's House eller andra tredje parter, eller för att vidarebefordra reklammaterial;

för att slutföra en transaktion eller tjänst som du begärt;

för att uppfylla villkoren för en kampanj;

för att säkerställa att webbplatsen är relevant för dina behov;

för att hjälpa oss att skapa och publicera innehåll som är mest relevant för dig;

för att meddela dig om en väsentlig ändring av denna integritetspolicy, om det behövs;

för att ge dig tillgång till områden med begränsad ingång på webbplatsen;

för att kontakta dig som svar på din förfrågan.

(2) Icke-personligt identifierbar information

Icke-personligt identifierbar information används enligt beskrivningen ovan och på andra sätt som tillåts enligt gällande lagar, inklusive att kombinera icke-personligt identifierbar information med personligt identifierbar information.

C. Delning och utlämnande av information

(1) Personligt identifierbar information

Vi kan komma att dela eller avslöja din personligt identifierbara information i följande fall:

För att utföra en tjänst till dig. Om du till exempel mailar oss en fråga kan vi använda din e-postadress för att behandla din förfrågan och svara på din fråga. Om du deltar i en utlottning eller tävling kan vi också använda din personligt identifierbara information för att uppfylla villkoren för den kampanjen. Detta innebär att vi kan komma att dela informationen för prisuppfyllelse eller postbärare. Vi kan också komma att dela din information med medsponsorn för kampanjen.

Till affiliates, strategiska partners, agenter, tredjepartsmarknadsförare eller andra icke-anknutna parter som erbjuder produkter eller tjänster som vi tror kan vara av intresse för dig eller som behöver din personligt identifierbara information för forskning, administrativa och/eller interna affärsändamål. Dessa parter kan använda din personligt identifierbara information för att kontakta dig med ett erbjudande eller en annons relaterad till en produkt eller tjänst, eller så kan de använda sådan information för sina egna undersökningar, administration eller affärsändamål. Om du inte vill att vi ska dela din personligt identifierbara information på detta sätt, vänligen ge oss inte denna information.

Till icke-anslutna tredje parts tjänsteleverantörer, agenter eller oberoende entreprenörer som hjälper oss att underhålla vår webbplats och tillhandahålla andra administrativa tjänster till oss (inklusive, men inte begränsat till, orderhantering och leverans, tillhandahålla kundservice, underhålla och analysera kunddata, skicka kommunikation för JJ's Houses vägnar, och insamling av bidrag, urval av vinnare och prisuppfyllelse för tävlingar, lotterier och andra kampanjer). Vi strävar efter att säkerställa att dessa icke-anslutna tredje tjänster inte kommer att använda den personligt identifierbara informationen för något annat ändamål som ministeriet ska marknadsföra för vilket de är ansvariga. Eftersom sådana icke-anslutna tredjepartstjänsteleverantörer som hjälper oss att administrera vår webbplats kommer att ha tillgång till användarnas personligt identifierbara information, om du inte vill att våra icke-anslutna tredjepartstjänsteleverantörer ska ha tillgång till din information, vänligen gör inte registrera eller skicka någon personligt identifierbar information till oss.

För att slutföra ditt köp. Om du väljer att göra ett köp på webbplatsen kan vi komma att samla in ditt kreditkortsnummer, faktureringsadress och annan information relaterad till ett sådant köp från dig, och vi kan använda sådan insamlad information för att fullgöra ditt köp. Vi kan också tillhandahålla sådan information, eller annan personligt identifierbar information som tillhandahålls av dig, till icke-anslutna tredje parter som behövs för att slutföra ditt köp (till exempel för att behandla ditt kreditkort).

För att följa lagen eller i god tro att en sådan åtgärd är nödvändig för att överensstämma med lagens krav eller följa rättsprocesser som delgivits oss, skydda och försvara våra rättigheter eller egendom, inklusive rättigheterna och egendomen av JJ's House och webbplatsen eller agera under brådskande omständigheter för att skydda den personliga säkerheten för våra slutanvändare.

Till tredje part som en del av en företagsrekonstruktionsprocess inklusive, men inte begränsat till, sammanslagningar, förvärv och försäljningar av alla eller i stort sett alla våra tillgångar.

Att spåra och analysera icke-identifierande och aggregerad användnings- och volymstatistisk information från våra besökare och kunder och tillhandahålla sådan information till tredje part.

För att skydda mot potentiellt bedrägeri kan vi verifiera informationen som samlas in från webbplatsen med tredje part. Under en sådan verifiering kan vi få personligt identifierbar information om dig från sådana tjänster. I synnerhet, om du använder ett kreditkort eller betalkort för att köpa tjänster hos oss, kan vi använda kortauktorisering och bedrägerikontrolltjänster för att verifiera att din kortinformation och adress stämmer överens med informationen som du har lämnat till oss, och att kortet inte har rapporterats som försvunnen eller stulen.

Förutom vad som beskrivs i denna integritetspolicy eller vid den tidpunkt då vi begär informationen, använder vi inte, delar eller på annat sätt avslöjar din personligt identifierbara information till tredje part.

(2) Icke-personligt identifierbar information

Vi använder icke-personligt identifierbar information som samlas in på webbplatsen på det sätt som beskrivs ovan, i avsnitt B (2). Vi kan komma att dela denna icke-personliga information med tredje part.

D. Insamling och användning av information från barn under 18 år

JJ's House säljer inte produkter för köp av barn. Vi säljer barnprodukter för köp av vuxna. Om du är under 18 år får du använda JJ's House tjänster endast med hjälp av din förälder eller vårdnadshavare. Vi samlar inte medvetet in eller säljer personlig information från kunder som betraktas som barn enligt gällande lagar.

E. Internationell överföring av information

Om du väljer att förse oss med personligt identifierbar information, kan JJ's House överföra den informationen till sina dotterbolag och dotterbolag eller till andra tredje parter, över gränserna, och från ditt land eller jurisdiktion till andra länder eller jurisdiktioner runt om i världen. Om du besöker från Europeiska unionen eller andra regioner med lagar som styr datainsamling och användning som kan skilja sig från amerikansk lag, vänligen notera att du överför din personligt identifierbara information till USA som inte har samma dataskyddslagar som EU och genom att tillhandahålla din personligt identifierbara information samtycker du till:

användningen av din personligt identifierbara information för de användningar som identifierats ovan i enlighet med denna integritetspolicy;

överföringen av din personligt identifierbara information till USA enligt ovan.

F. Dina rättigheter

(1) Åtkomst, korrigering och radering av din personliga information

Du har rätt att få tillgång till, korrigera eller radera den personliga information som vi samlar in. För att skydda integriteten och säkerheten för din personliga information kan vi begära data från dig för att vi ska kunna bekräfta din identitet och rätt att få tillgång till sådana uppgifter, samt för att söka efter och förse dig med de personuppgifter som vi har. Det finns tillfällen där tillämpliga lagar eller regulatoriska krav tillåter eller kräver att vi vägrar att tillhandahålla eller radera en del eller all personlig information som vi har. För att utöva dina rättigheter kan du göra uppdateringar inom ditt kundkonto på webbplatsen eller appen, eller så kan du kontakta oss för hjälp.

(2) Avsluta prenumerationen på vår marknadskommunikation

Vi kommunicerar med användare som prenumererar på våra tjänster regelbundet via e-post. Vi kan till exempel använda din e-postadress för att bekräfta din begäran, för att skicka meddelande om betalningar till dig, för att skicka information om ändringar av våra produkter och tjänster och för att skicka meddelanden och andra avslöjande enligt lag. I allmänhet kan användare inte välja bort denna kommunikation, men de kommer i första hand att vara informativa snarare än reklam.

Vi ger dig dock möjligheten att välja bort ett val om du inte vill få andra typer av kommunikation från oss, såsom e-postmeddelanden eller uppdateringar från oss angående nya tjänster och produkter som erbjuds på denna webbplats eller om du inte vill oss för att dela din personligt identifierbara information med tredje part. Valet att välja bort kan utövas genom att bocka eller avmarkera lämplig ruta om en sådan kryssruta är tillgänglig på de ställen där personlig identifierbar information samlas in eller genom att kontakta oss. Vi kommer att behandla din avregistrering så snart som möjligt, men tänk på att du i vissa fall kan få några fler meddelanden tills avregistreringen har behandlats. Du kan också välja bort att ta emot sådana e-postmeddelanden genom att klicka på länken "avsluta prenumeration" i texten i e-postmeddelandet.

(3) Om klagomål

Om du anser att vi har gjort intrång eller brutit mot dina integritetsrättigheter, vänligen kontakta oss via sidan Kontakta Oss så att vi kan försöka lösa eventuella problem till din belåtenhet.

G. Forum, chattrum och andra offentliga inläggsområden

Observera att all information du inkluderar i ett meddelande som du postar till något chattrum, forum eller annat offentligt inläggsområde är tillgänglig för alla som har tillgång till Internet. Om du till exempel inte vill att andra ska känna till din e-postadress, inkludera den inte i något meddelande du publicerar offentligt. VÄNLIGEN VAR EXTREMT FÖRSIKTIG NÄR DU RÄMNAR NÅGON INFORMATION I CHATRUM, FORUM OCH ANDRA OFFENTLIGA PLACERINGSOMRÅDEN. VI ÄR INTE ANSVARIGA FÖR ANDRAS ANVÄNDNING AV INFORMATIONEN SOM DU AVSÄLJAR I CHATRUM, FORUM OCH ANDRA OFFENTLIGA PLACERINGSOMRÅDEN.

H. Tredje parts webbplatser

Denna integritetspolicy gäller endast för information som samlas in på webbplatsen. Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vi är inte ansvariga för sekretesspraxis eller innehållet på dessa andra webbplatser.

I. Tredjepartsannonsörer

Vi kan använda annonsörer, tredje parts annonsnätverk och andra reklamföretag för att visa annonser på webbplatsen. Observera att sådana reklamföretag kan samla in information om ditt besök på webbplatsen eller andra webbplatser (t.ex. genom cookies, webb-beacons och annan teknik) för att göra det möjligt för sådana reklamföretag att marknadsföra produkter eller tjänster till dig, för att övervaka vilka annonser som har varit visas i din webbläsare och vilka webbsidor du tittade på när sådana annonser levererades. OBSERVERA ATT DENNA POLICY INTE TÄCKAR INSAMLING OCH ANVÄNDNING AV INFORMATION AV SÅDANA ANNONSBOLAG.

J. Tillgång till din personligt identifierbara information och dina sekretesspreferenser

Vi ger dig en möjlighet att få tillgång till din personligt identifierbara information för att säkerställa att den är korrekt, korrekt och aktuell. För att redigera din personligt identifierbara information, skicka en förfrågan på sidan Mina beställningar eller kontakta oss via onlinebiljett. Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att tillgodose din begäran.

K. Överföra

När vi fortsätter att utveckla vår verksamhet kan vi komma att förvärvas eller slås samman med ett annat företag. I sådana transaktioner är din personliga information i allmänhet en av de överförda affärstillgångarna men förblir föremål för den befintliga integritetspolicyn (såvida inte kunden medger annat), som kan överföras till de nya ägarna så att vi kan fortsätta att sälja produkter till dig.

L. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy då och då. När vi gör det kommer vi också att revidera "senaste uppdatering"-datumet längst ner i denna integritetspolicy. För ändringar av denna integritetspolicy som kan vara väsentligt mindre restriktiva för vår användning eller avslöjande av personlig information som du har lämnat till oss, kommer vi att försöka inhämta ditt samtycke innan vi implementerar ändringen genom att skicka ett meddelande till den primära e-postadressen som anges i ditt konto eller genom att placera ett framträdande meddelande på webbplatsen.

M. Säkerhet

Inga dataöverföringar över Internet kan garanteras vara 100% säkra. Följaktligen kan vi inte garantera eller garantera säkerheten för all information du överför till oss och du förstår att all information som du överför till JJ's House sker på egen risk.

När vi väl har tagit emot din överföring gör vi rimliga ansträngningar för att säkerställa säkerheten på våra system. Vi använder brandväggar för att skydda din information från obehörig åtkomst, avslöjande, ändring eller förstörelse. Observera dock att detta inte är en garanti för att sådan information inte kan kommas åt, avslöjas, ändras eller förstöras genom brott mot sådana brandväggar och säker serverprogramvara.

Om vi får reda på ett brott mot säkerhetssystemet kan vi försöka meddela dig elektroniskt så att du kan vidta lämpliga skyddsåtgärder. Genom att använda webbplatsen eller tillhandahålla personlig identifierbar information till oss samtycker du till att vi kan kommunicera med dig elektroniskt angående säkerhet, integritet och administrativa frågor relaterade till din användning av webbplatsen. Vi kan lägga upp ett meddelande på vår webbplats om ett säkerhetsintrång inträffar. Vi kan också skicka ett e-postmeddelande till dig på den e-postadress du har angett till oss under dessa omständigheter. Beroende på var du bor kan du ha laglig rätt att få ett skriftligt meddelande om ett säkerhetsbrott.

N. Senaste ändringsdatum

Vi uppdaterade senast vår sekretesspolicy den 23 september 2021.

O. Kontaktinformation

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller vår sekretesspraxis, vänligen kontakta oss via sidan Kontakta Oss. All information du lämnar i skriftlig kommunikation kommer också att omfattas av denna policy.

Registrera dig för att få alla gåvor nedan och hjälpa din vän att få poäng!
Bra! Du har fått belöningar genom att hjälpa din vän!
Få 100 poäng!
15% rabatt kupong
SAMLA ALLA
GÅ OCH HANDLA