Om en vara du vill ha är slut i lager, kontakta vår kundtjänstteam för att kontrollera om den kommer att fyllas på och när.
Se vår Storleksdiagram för att säkerställa att du väljer rätt storlek när du beställer din klänning. Du kan välja standardstorleksalternativet om dina mått överensstämmer med vår storlekstabell.
Om du inte kan hitta dina mått i storlekstabellen rekommenderar vi att du väljer alternativet anpassad storlek. Med det här alternativet skräddarsyr vi din klänning enligt de mått du anger. Om du dessutom vill ha en specifik längd på din klänning kan du lämna ett meddelande till oss i kolumnen särskilda instruktioner på kassasidan, eller skicka ett e-postmeddelande till oss inom 24 timmar efter att du har lagt din beställning. Vi kommer att rådgöra med våra skräddare för att se om ändringen kan göras. Om ja, kommer vi att förbereda klänningen enligt din begäran för att säkerställa en perfekt passform.
Måtten för längden från nyckelbenet till klänningens fåll för varje standardstorlek finns i storlekstabellen på produktsidan.
Se vår Färgkarta för att säkerställa att du väljer rätt färg. De utvalda färgerna är så nära tyget som möjligt; dock kan skärmupplösningen fortfarande orsaka små variationer mellan bilder och produkter. Därför rekommenderar vi att du beställer ett tygprov för att dubbelkolla färgen innan du bestämmer dig.
Om du beställer flera klänningar med samma tyg som måste göras efter beställning och vill ha dem i en konsekvent färg, se till att ange dina färgpreferenser via e-post efter beställning. För beställning av skräddarsydda klänningar kan du alternativt lämna en anteckning i kolumnen Special Instruktioner i kassan. Vi kommer noggrant att granska din begäran och behandla din beställning enligt begäran om det är möjligt.
För klänningar gjorda av olika tyger men i samma färg, observera att små variationer i tyget kan påverka färgutseendet.
Observera att det kan förekomma färgskillnader när du väljer samma färg för olika material. Till exempel är våra slipsar och fickor vanligtvis tillverkade av satin- eller charmeuse-tyg. Färgskillnader kan förekomma när man kombinerar dem med en klänning som är tillverkad av ett annat material.
På den här sidan hittar du detaljerad information om vår anpassningstjänst med fullständiga instruktioner. Observera att dessa kan variera beroende på vilken eller vilka artiklar du har beställt.
Förutom färgprover erbjuder vi även extra tyger som kan användas för klädförändringar eller för att skapa accessoarer som sjalar, svepningar, fickor, tygblommor, brudgumsslipsar och mycket mer.
Observera att vi på grund av den höga ordervolymen inte kan garantera att tyget du köper kommer från samma parti som din klänning, vilket kan resultera i små färgskillnader. Vi rekommenderar att du beställer både tyget och klänningen tillsammans för att undvika detta problem. Om du redan har gjort en beställning och behöver lägga till en anmärkning, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 24 timmar, så att vi kan göra vårt bästa för att matcha tygets färger med din klänning. Om de tyger du behöver inte finns med i listan kan du kontakta vår kundtjänstteam.
Ja. För extra skydd rekommenderar vi att du köper en klädsäck till din klänning.
(1) För formella klänningar
Skötsel och förvaring:
• Klänningar packas vanligen med insidan utåt för att skydda dem.
• Häng och förvara klänningen på en skuggig och torr plats.
• Om tillgängligt, använd de inre hängremmarna för att hjälpa till med upphängningen.
Städning och strykning:
• Tvätta inte
• Inte kemtvättas
• Endast professionell punktrengöring
• Ångstryka klänningen vid låg temperatur
(2) För dagliga klänningar
Städning och strykning:
• Handtvätt i kallt vatten
• Blek inte
• Torka platt i skuggan
• Torktumla ej
• Järn på låg värme
Nej, vi är en etablerad global onlineåterförsäljare och har ingen fysisk butik. För att lära dig mer om JJ's House, besök Om JJ's House.
Nej, vi har ingen närvaro på några onlineplattformar eller webbplatser förutom vår officiella webbplats. För att säkerställa snabb leverans och njuta av våra tjänster, vänligen placera din beställning direkt på vår officiella hemsida.